FAQ
よくあるご質問
私たちのサービスについて、よく寄せられる質問をまとめました。お客様の疑問にお答えすることで、
より安心してご利用いただけるよう努めています。ぜひご覧いただき、ご不明点を解消してください。
お見積りについて
Q: お見積りは無料ですか？
A: はい、当社ではお見積りを無料で承っております。現地調査を行った上で、正確なお見積りをお渡ししますので、お気軽にご依頼ください。
Q: お見積りの内容に追加料金が発生することはありますか？
A: 原則として、お見積りの範囲内で作業を行いますが、予期せぬ事態や追加のご要望が発生した場合には、事前にお客様にご説明し、ご了承をいただいた上で対応いたします。
Q: お見積りの有効期限はどれくらいですか？
A: お見積りの有効期限は通常1ヶ月となります。気候や市場状況により塗料の価格が変動することがあるため、期限を過ぎた場合は再度ご相談ください。
工事期間中について
Q: 工事期間中、家の中で普段通り過ごせますか？
A: はい、基本的には普段通りお過ごしいただけます。ただし、窓の開閉やベランダの利用が一時的に制限される場合がありますので、その際は事前にお知らせいたします。
Q: 工事の騒音や臭いは気になりますか？
A: 一定の騒音や塗料の臭いが発生する場合がありますが、できる限り周囲に配慮しながら作業を進めます。ご心配な点があれば事前にご相談ください。
Q: 工事中、家を空けても大丈夫ですか？
A: はい、工事中に外出されても問題ありません。工事の進捗状況や不在時の対応については、事前に細かくご説明いたしますので、ご安心ください。
工事完了後について
Q: 工事完了後に不具合があった場合、対応してもらえますか？
A: はい、工事後に何か不具合があればすぐにご連絡ください。保証期間内であれば無償で対応いたしますし、保証外の場合もできる限りサポートさせていただきます。
Q: 工事後のアフターメンテナンスはありますか？
A: はい、定期的なアフターメンテナンスを行っております。塗装の状態を確認し、長持ちさせるためのアドバイスもいたしますので、ご安心ください。
Q: 工事完了後、家周りの清掃はしてもらえますか？
A: はい、工事終了後は現場の清掃をしっかり行います。ゴミや足場の撤去も含め、工事前の状態にきれいに戻してからお引き渡しいたします。